Kruka Twist

Höjd: 50cm

Bredd i botten: 30cm

Bredd i toppen: 49,7cm

Rostprocessen:

• Din corténdetalj levereras utan den karaktäristiska rostiga ytan. Denna process sker naturligt över tid, men om du vill påskynda den kan du enkelt spraya krukan med saltvatten.

Retur av vara

För att din retur ska godkännas måste produkten vara i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att varan inte får vara använd eller skadad. Om produkten är använd på ett sätt som minskar dess värde, har vi rätt att göra ett avdrag på återbetalningsbeloppet motsvarande värdeminskningen. Observera att det är du som kund som ansvarar för returfrakten och att produkten kommer fram i oskadat skick till oss. Vi rekommenderar att du packar produkten väl och använder ett spårbart fraktsätt.

• Undantag från ångerrätten: Ångerrätten gäller inte för specialbeställda varor som tillverkats enligt dina specifika anvisningar.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur, kommer vi att återbetala hela beloppet, inklusive eventuell ursprungsfrakt. Återbetalningen sker inom 14 dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om ånger. Observera dock att vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi har mottagit varan eller tills du har lämnat bevis på att varan har skickats tillbaka. Återbetalningen sker med samma betalningssätt som du använde vid köpet, om inte annat överenskommits.

Reklamation

Om din vara är skadad eller har något fel har du, enligt konsumentköplagen, rätt att reklamera den. Reklamationsrätten täcker varor med ursprungliga fel och gäller i 3 år från inköpsdatumet. Du måste meddela oss om felet inom skälig tid efter att du upptäckt det. Om du reklamerar inom två månader från att du upptäckt felet anses det alltid vara inom skälig tid.

• Hur du reklamerar: För att reklamera, kontakta oss via e-post på shop@avs-ab.com och inkludera ditt ordernummer, en beskrivning av felet, samt bilder eller video som tydligt visar skadan. Vi kommer därefter att hantera ditt ärende. Vid godkänd reklamation står vi för alla kostnader, inklusive frakt.

Fraktalternativ och kostnad Vi samarbetar med DHL för att erbjuda pålitliga leveranser. Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på din orders vikt, volym och din leveransadress. Fraktkostnaden visas alltid tydligt innan du slutför ditt köp.

Leveranssätt Krukor i cortén kan vara tunga och skrymmande, vilket påverkar leveranssättet:

• Större krukor: Levereras vanligtvis med hemleverans direkt till din tomtgräns eller port. Det är ditt ansvar att vara på plats för att ta emot leveransen och eventuellt hjälpa till med avlastningen. Fraktbolaget kommer att kontakta dig i förväg för att boka en lämplig tid.

Leveransvillkor

• Transportskador: Det är viktigt att du kontrollerar din vara för eventuella transportskador direkt vid mottagandet. Synliga skador ska noteras på fraktsedeln innan du kvitterar ut paketet. Dolda skador ska anmälas till oss inom [ange antal dagar, t.ex. 3] dagar från mottagandet.
• Felaktig leveransadress: Se till att din leveransadress är korrekt när du lägger din beställning. Eventuella extra kostnader för om-dirigering av paketet till följd av felaktiga uppgifter kan komma att debiteras dig.

Frågor? Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på shop@avs-ab.com